Dat is toch logisch…

Steun van de overheid

‘Het is klaar’, zegt ze. Ik zie dat de tranen hoog zitten en laat een stilte vallen.

‘Ik weet niet hoe ik hier nog uit kan komen, alle opdrachten worden afgezegd, er komt geen geld meer binnen. Kun jij me helpen bij het aanvragen van steun van de overheid?’

Ik heb een videocall met een van mijn klanten, sinds de Corona-maatregelen gaan al mijn sessies op die manier door. Ik ben blij dat die mogelijkheid bestaat, ik had haar nu niet aan haar lot over willen laten of telefonisch willen spreken. Het is fijn om elkaar te kunnen zien. Ik ken haar inmiddels door en door en zie aan haar houding al precies hoe het met haar gaat.

Weet je het zeker?

Ze is onzeker, altijd al geweest. En de huidige situatie doet haar daarbij zeker geen goed.

Door de vertrouwensband die we inmiddels samen hebben opgebouwd weet ik dat ik volkomen eerlijk tegen haar mag zijn, ook als dat soms hard is.

Ik kijk haar aan en zeg: ‘Natuurlijk kan ik je helpen met de aanvraag, maar weet je zeker dat je het nodig hebt?’

Geschokt kijkt ze me aan, ze begint wat onzeker te lachen. Ik sta bij mijn klanten niet alleen bekend om mijn eerlijkheid maar ook om mijn humor, ze denkt dat ik een grapje maak.

‘Ik meen het, weet je zeker dat je het nodig hebt? Waarop baseer je jouw vraag? Weet je precies hoe lang je het nog kan uitzingen?’, vraag ik haar.

‘Nee, eigenlijk niet’, zegt ze, ‘maar ja als er geen geld binnen komt dan is het toch logisch dat ik het niet ga redden?’

Dat is voor mij het moment om in te grijpen. Deze uitspraak van haar zegt helemaal niks over de situatie waar ze zich in bevind. Deze woorden zijn pure emotie. En die emoties zijn natuurlijk harstikke logisch in deze rare tijd. Ik denk dat iedereen op dit moment onzekerheid en misschien zelfs wel angst ervaart.

Alleen, het is algemeen bekend dat emoties als onzekerheid en angst je nergens zullen brengen.

"Business has nothing to do with feelings"

Unknown

In je bedrijf is het belangrijk om besluiten te nemen op basis van feiten, niet op basis van emoties. Stel jezelf eens voor: denk je dat Microsoft, Apple, Coolblue of welk ander succesvol bedrijf dan ook, zo’n groot succes geworden zou zijn als Bill Gates, Steve Jobs of Pieter Zwart zich zouden hebben laten leiden door hun emoties?

Nee, natuurlijk niet! En nu hoor ik je denken; ja Natas, maar dit zijn wel allemaal mannen hè? Die hebben daar veel minder last van dan vrouwen.

Misschien wel, maar misschien ook niet. Maar hetzelfde geldt natuurlijk voor bijvoorbeeld Hilary Clinton, Oprah Winfrey en Anna Wintour. Ook vrouwen aan de top die zich niet hebben laten leiden door hun emoties.

Alle besluiten die je neemt met betrekking tot je bedrijf moeten gebaseerd zijn op feiten. Het is dus wel heel belangrijk om die feiten te kennen.

De feiten op een rijtje

Terug naar het gesprek met mijn klant (overigens is zij niet de enige, er zijn ontzettend veel ondernemers die de afgelopen week dezelfde aanname als haar hebben gedaan).

 “Laten we de emoties even pauzeren en samen de feiten op een rijtje zetten’, zeg ik.

Samen gaan we aan de slag om inzichtelijk te maken:

– Hoeveel geld ze op dit moment op haar rekening heeft staan.

– Welke inkomsten ze de komende tijd nog verwacht.

– Wat haar vaste uitgaven zijn en wanneer ze die moet betalen.

In een helder en simpel overzicht laat ik haar zien hoe lang ze het nog kan uitzingen en wanneer ze écht te kort gaat komen. Nu ze dit beeld voor zich ziet is het veel makkelijker om haar plan te trekken. Op basis van de feiten, niet vertroebeld door emoties.

Ik zie haar langzaam ontspannen. Er sprankelt hoop in haar ogen, het blijkt allemaal best mee te vallen gelukkig. De rest van het gesprek gaan we samen op zoek naar mogelijkheden om de komende tijd toch geld te kunnen verdienen. Een half uurtje later sluiten we de call lachend af. Ze zit vol nieuwe ideeën. Enne… die overheidssteun besluiten we nog even on hold te zetten.

Ik hou van mijn werk!

Cashflow Planner

Wil jij ook weten hoe lang je het nog kan uitzingen? Jouw financiële feiten helder op een rijtje? Download dan gratis de Cashflow Planner die ik ook voor mijn klant heb gebruikt.

Je kunt de Cashflow Planner direct downloaden.
Je hoeft niet eerst via mail te bevestigen.

Laat een reactie achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Cookie instellingen

Deze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies, die noodzakelijk zijn om deze site zo goed mogelijk te laten functioneren. Hieronder kan je aangeven welke andere soorten cookies je wilt accepteren.

Privacybeleid | Sluiten
Instellingen
Scroll naar top
Happy Profit draait op SYS PlatformSYS Platform